手作り家具屋のスローな日々

今日からMNP(Mobile Number Portability)が始まった。
みなさんご存じの通り、携帯電話の会社を変えても番号が引き継がれるサービスのことです。
朝刊を開くと、各社大きな広告が出ています。
私も使っているauのキャッチコピーは『CUSTOMER SATISFACTION.　お客様満足主義でいこう。』

これ、とても重要なことですね。
私の場合も、製作するものは作品ではなく、商品だと思っています。
どんな商品でもそうですが、商品にとって大切なのはお客さまに満足してもらうこと。
決して自己満足ではいけないのです。
お客さまの要望をできるだけ聞き出し、カタチにすること、それが一番大切だと考えています。

『CUSTOMER SATISFACTION.　お客様満足主義でいこう。』


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